服务协议

本协议由您与（上线前配置真实企业全称）（以下简称“我们”或“平台”）共同订立，适用于您注册、登录和使用 AI知行堂网站及其提供的账号管理、课程学习、资源使用、企业协作、兑换核验、AI工具与相关技术服务。

您点击同意、完成注册或实际使用服务，即表示您已阅读并同意本协议及与具体功能相关的规则。涉及个人信息处理的内容同时适用《隐私政策》。如您代表企业使用服务，应确保已获得企业的合法授权。

本站定位为服务展示与交付平台，不提供在线购买、充值、收款、支付或自动续费功能，也不在页面内展示第三方店铺跳转入口。淘宝订单、企业合同、对公转账或线下课程等交易由双方在站外依法独立完成。

站外交易的服务内容、金额、发票、退款、售后、履行期限和违约责任，以有效订单、合同、付款凭证及双方确认记录为准。本协议不替代双方另行签署的合同；约定不一致时，就具体交易事项优先适用具体合同或订单约定。

您应使用本人合法持有且能够正常接收验证码的手机号或邮箱注册，提供真实、准确、完整的信息，并在信息变化后及时更新。不得冒用他人身份、批量恶意注册、买卖或出租账号。

账号仅限注册人或经企业合法授权的人员使用。因您保管不善、主动披露密码或验证码导致的风险由您依法承担；发现账号被盗用或存在异常时，应立即修改密码并联系我们。平台有权根据安全风险要求重新验证身份、终止异常会话或临时限制高风险操作。

企业负责人、管理员应保证企业资料真实，并仅在必要范围内邀请、管理员工和分配服务权限。企业管理员对其发起的成员加入、角色调整、部门分配、课程授权和资源范围设置负责。

员工退出或被移出企业后，系统将撤销企业来源的课程、资源及协作权限；员工以个人身份独立取得且仍然有效的权益不因此被撤销。企业不得通过平台非法监控员工、处理与企业管理无关的信息或侵犯成员合法权益。

兑换码用于核验已经通过淘宝订单、企业合同、线下课程或其他合法方式取得的服务权益，本身不具有货币价值，不可提现、计息或作为支付工具。

用户专属兑换码仅限指定用户使用；企业专属兑换码仅限指定企业的负责人或管理员在对应企业身份下使用。兑换码不得买卖、出租、公开传播或通过技术手段绕过绑定校验。因输入错误、过期、作废、已使用或不匹配导致无法兑换的，您可通过原服务沟通渠道核验。

线上企业课程默认可向全部在职员工开放，企业管理员可调整为指定部门或员工；线下课程应按实际名额指定参课员工。后台直接开通与兑换码开通具有同等的权益发放效力，并记录必要的操作日志。

课程、资料、软件工具、提示词、模板及其他数字内容仅供获得合法权限的用户在授权范围内学习或使用。除另有书面许可外，不得复制、反向工程、破解授权、转售、出租、公开传播或向无权人员提供。

“积分”或“服务额度”是平台内部用于记录服务使用资格的记账单位，不属于法定货币、虚拟货币、预付资金或可交易财产，不支持提现、转让或兑换现金。具体消耗规则以功能页面和已确认的服务内容为准。

课程安排、讲师、班期和资料可能因教学需要作合理调整；涉及已确认交易核心内容的重大变更，我们将依法与您协商处理。

部分功能可能使用人工智能模型处理您主动提交的文本、图片、音频、视频、文档或指令。AI输出基于概率生成，可能不准确、不完整、存在偏差或与事实不符，不构成法律、医疗、财务、投资或其他专业意见。

您应在使用前进行人工核验，不得将未经核验的AI输出直接用于高风险决策。您不得输入无权处理的个人信息、商业秘密、受保护作品或违法内容。因您提交内容或使用AI输出侵犯第三方权利的，应依法承担责任。

您对自行发布或上传的内容保留依法享有的权利，并保证拥有必要权利或授权。为提供存储、展示、检索、审核和分享功能，您授予平台在服务范围和存续期间内必要的、非独占的技术处理许可。

平台名称、标识、界面、程序、课程和平台自制内容的知识产权归平台或相应权利人所有。未经许可，不得擅自使用。收到有效的侵权通知后，我们将依法采取必要措施，并为相关方提供申诉渠道。

您不得利用平台制作、复制、发布或传播违法有害信息，不得实施网络攻击、恶意爬取、批量请求、绕过权限、干扰服务、窃取数据、传播恶意程序、冒充他人、虚假宣传或其他侵害国家安全、公共利益及他人合法权益的行为。

平台可根据违法违规程度采取内容处理、功能限制、冻结兑换、暂停或终止账号等措施，并依法保存证据、向主管机关报告。除紧急安全处置外，我们将尽可能说明原因并提供申诉途径。

我们将努力保障服务连续性，但可能因维护升级、网络故障、第三方服务异常、不可抗力或监管要求暂停部分功能。计划性重大维护将尽可能提前通知。

您可停止使用服务并依照隐私政策申请注销账号。注销不影响注销前已经产生的合同义务、争议处理及法律要求保留的记录。平台终止运营或作出影响用户权益的重大变更时，将依法提前公告并提供必要安排。

平台可能依法接入短信、邮件、云存储、AI模型、企业微信或其他第三方技术服务。第三方仅在提供相应能力所必需的范围内处理数据，其服务稳定性和独立行为同时受第三方规则约束。

您通过站外渠道完成的淘宝交易、银行转账或微信沟通不由本站直接控制。请核验交易主体与收款信息，谨防冒名、钓鱼和私下收款风险。

我们依法对平台自身过错承担责任。因用户违法使用、未妥善保管账号、无权上传内容、第三方独立行为、不可抗力或超出合理控制范围的原因造成的损失，将根据各方过错和法律规定确定责任。

任何免责或限责约定均不适用于依法不得排除或限制的责任，包括因故意或重大过失造成的人身损害，以及法律规定的消费者合法权益。

我们可通过站内消息、注册邮箱、手机号、页面公告或双方确认的其他方式发送服务通知。与账号安全、权益变化、协议更新相关的重要通知，请您及时查阅。您应保证联系方式有效，因未更新信息导致无法送达的，由双方依据实际过错承担相应后果。

因法律政策、业务功能或安全要求变化，我们可能更新本协议。涉及用户重要权利义务的实质性变更，将通过显著方式通知并依法重新取得同意。更新后的协议自载明日期生效；不同意重大变更的，您可停止使用相关服务并申请注销。

本协议的订立、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议时，双方应先友好协商；协商不成的，可向运营主体住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。法律对消费者争议管辖另有强制规定的，从其规定。

如对本协议、账号、兑换权益、投诉举报或知识产权事项有疑问，可通过（上线前配置客服电话或邮箱）联系我们。运营主体地址：（上线前配置实际联系地址）。我们将在核验身份后依法处理。